經(jīng)濟(jì)建設(shè)
新洋優(yōu)化營商環(huán)境打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”
2020-07-15 11:23
作者:
邱玲娜
為充分發(fā)揮農(nóng)場(chǎng)公司的服務(wù)職能,近年來,新洋農(nóng)場(chǎng)有限公司以全面優(yōu)化營商環(huán)境為主線,聚焦企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)難點(diǎn),通過零距離、心連心真情服務(wù),打通服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”,破解企業(yè)發(fā)展壯大難題,助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),助推工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
溝通“零距離”,把脈企業(yè)“動(dòng)真心”。班子成員與重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行掛鉤,制定“一個(gè)項(xiàng)目,一套班子,一人牽頭”制度,實(shí)行主動(dòng)服務(wù),全程跟蹤服務(wù),服務(wù)工作不間斷,確保轄區(qū)36家企業(yè)政策宣傳到位,關(guān)心服務(wù)到門,上下聯(lián)系暢通。他們走進(jìn)企業(yè),認(rèn)真聽取企業(yè)的情況反映,詳細(xì)了解企業(yè)發(fā)展中存在的問題,針對(duì)不同企業(yè)的不同“痛點(diǎn)”,開出不同“藥方”,“一企一策”解決問題,真正做到想企業(yè)之所想,知企業(yè)之所需。
施策“零距離”,精準(zhǔn)幫扶“用誠心”。盯著發(fā)展目標(biāo)走,奔著實(shí)際問題去,該公司通過“精準(zhǔn)查”+“訂制扶”的模式,切實(shí)采取針對(duì)性措施,幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的各種困難,做好服務(wù)企業(yè)的“店小二”。公司黨委每月召開一次服務(wù)企業(yè)情況匯報(bào)會(huì),每季度舉辦一次企業(yè)家座談會(huì),邀請(qǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加,為企業(yè)家提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái),面對(duì)面進(jìn)行交流,共商發(fā)展大計(jì),共同解決困難,推進(jìn)轄區(qū)企業(yè)正常運(yùn)行。針對(duì)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的實(shí)際問題,特別是廣告宣傳、特種設(shè)備管理、注冊(cè)等方面,積極向企業(yè)宣傳貫徹《廣告法》及《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)要求,幫助企業(yè)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行審核。同時(shí),按照《特種設(shè)備安全法》等相關(guān)要求,細(xì)致全面地幫企業(yè)排查安全隱患,并針對(duì)安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo),幫助企業(yè)有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
發(fā)展“零距離”,常態(tài)落實(shí)“有恒心”。按照“一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、一張問題清單、一個(gè)完成時(shí)限”的推進(jìn)模式,建立服務(wù)臺(tái)賬,對(duì)企業(yè)的用工等訴求建議進(jìn)行網(wǎng)格化分類,成立攻堅(jiān)小組,形成常態(tài)化幫扶機(jī)制。通過服務(wù)態(tài)度從“坐等群眾上門”向“主動(dòng)送服務(wù)上門”轉(zhuǎn)變,服務(wù)方式從“普遍服務(wù)”向“專業(yè)幫扶”轉(zhuǎn)變,積極推動(dòng)商標(biāo)培育、年報(bào)公示、注冊(cè)登記、安全生產(chǎn)等政策落地生根,破解企業(yè)發(fā)展壯大難題,通過電視、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等向職工群眾宣傳,逐一落實(shí),限期辦結(jié),并扎扎實(shí)實(shí)助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、高質(zhì)量發(fā)展。
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